こんにちは(*^-^*)

 

 

先日第五回目の社内研修を

 

おりづるタワー内にある会議室で行いました。

 

広島に住んでいながら

 

ほとんどの従業員は初めてのおりづるタワーでした。

 

おしゃれなカフェがあったり内装もとにかくおしゃれで

 

ついついキョロキョロしてしまいました(^^;

 

次回は展望台にも上ってみたいと思います！

 

 

 

さて、本題の研修ですが、

 

今回のテーマは

 

～誰もが認める～リーダーのコミュニケーション力～

　　”若手リーダーの役割と責任”　　でした。

このテーマの目的は

 

【リーダーの役割を理解し、最も重要な

コミュニケーションの基礎スキルを習得する】

 

ということで、

コミュニケーション力アップを目指して

 

「聞(聴)く力」　「話す力」　「伝える力」

 

をロールプレイングを交えながら学びました。

 

 

様々なお題に沿って意見を交換し、

時には先輩役と後輩役が実際の立場とは入れ替わったりもして

様々な視点・立場でのコミュニケーション方法を知ることができました。

 

今回の研修で学んだことは、仕事だけでなく

普段の生活でもすぐに実践できることが多く、

例えば

・(作業などの)手を止めて、相手の目を見て話す

・相づちのうち方によって相手の話しやすさがアップする

・聞き手の立場になってわかりやすく話す

 

など、簡単なことではありますが、

できていないなーと感じる従業員も多々おり

今日家に帰ったらすぐに実践しよう！と

とても有意義な研修となりました。